Юрист разъяснил права должника при визитах коллекторов: не чаще раза в неделю и без угроз
Член Ассоциации юристов России Шамиль Султанов в беседе с RT разъяснил права должников при визитах коллекторов. Он напомнил, что такие встречи строго регламентированы законом.
Коллекторы могут приходить не чаще одного раза в неделю. В рабочие дни визиты допустимы с 8:00 до 22:00, в выходные — с 9:00 до 20:00. Превышение этой частоты является нарушением.
Юрист подчеркнул, что коллектор не имеет права входить в квартиру без согласия проживающих. Он может только позвонить в дверь, представиться, назвать организацию и причину визита. Запрещено угрожать, повышать голос, конфликтовать с соседями, распространять сведения о долге и оказывать психологическое давление.
Также коллекторам нельзя описывать имущество, вскрывать двери, удерживать должника, требовать немедленной оплаты наличными или пугать уголовной ответственностью. Должник вправе в любой момент прекратить общение на пороге квартиры — в этом случае все требования должны направляться письменно.
Если визиты становятся навязчивыми (чаще раза в неделю) или сопровождаются угрозами и давлением на родственников и соседей, Султанов советует фиксировать эти факты и направлять жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Кроме того, должник может подать заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами или о взаимодействии только через представителя.
Ранее другой юрист, Илья Русяев, оценивал вероятность изъятия дачи за долги по кредитам. Новые разъяснения помогают гражданам защитить свои права при контактах с коллекторами.
