Российские компании теряют почти три месяца в год на поиск данных
Российские компании ежегодно теряют почти три месяца рабочего времени одного сотрудника на поиск документов, данных и информации внутри организации. Об этом рассказала сооснователь сервиса Weeek, бизнес-эксперт Инга Скерсь в разговоре с «Лентой.ру».
Аналитики сервиса провели опрос среди 1140 специалистов российских компаний. Выяснилось, что 25% сотрудников тратят на поиск информации до часа в день, еще 25% — от часа до двух, 23% — от двух до трех часов. Каждый десятый работник теряет от трех до четырех часов ежедневно, а 17% — от четырех часов и более.
В среднем сотрудник тратит около 1 часа 50 минут в день на поиск информации и восстановление рабочего контекста. Это эквивалентно почти 38 часам или пяти рабочим дням в месяц. За год потери достигают 452 часов — более 56 рабочих дней, или почти трех месяцев рабочего времени одного сотрудника.
По словам эксперта, проблема носит системный характер и связана с усложнением внутренних процессов компаний. Сотрудникам приходится ориентироваться в большом количестве инструментов: данные, документы и актуальные статусы разбросаны по десяткам систем и рабочим чатам. Это усложняет планирование рабочего дня и создает управленческие ошибки.
Временные потери напрямую влияют на устойчивость бизнеса. Скерсь отметила, что при высоких требованиях к эффективности стоимость организационных ошибок возрастает. Компании теряют скорость принятия решений, затягиваются сроки проектов, страдает качество клиентского сервиса и способность удерживать клиентов.
Из-за низкой скорости адаптации бизнес не успевает использовать рыночные возможности раньше конкурентов, что ведет к потере позиций. Эксперт подчеркнула, что в условиях конкуренции время на поиск информации превращается в серьезный финансовый убыток.
