Житель Пермского края отсудил у дилера 3 млн рублей за неисправное окно в новой машине
Житель Пермского края получил компенсацию в 3 миллиона рублей от автодилера после того, как несколько месяцев ездил на новой машине с застрявшим открытым окном. Как сообщает BAZA, инцидент произошел с автомобилем Changan Alsvin, купленным два года назад за 1,44 миллиона рублей.
Зимой в машине перестал работать стеклоподъемник задней пассажирской двери, и окно осталось в открытом положении. Дилер признал поломку гарантийной, но обещанный ремонт постоянно откладывался. По словам владельца, ему неоднократно приходилось преодолевать около 140 километров до автосалона, но результата не было.
После нескольких месяцев ожидания мужчина обратился в суд с требованием выплатить почти 4 миллиона рублей. Как рассказала его юрист Альфия Сафина, на заседании представители дилера сначала отрицали сам факт обращения клиента с неисправностью. Однако у владельца сохранились видеозаписи общения с сотрудниками автосалона, которые подтвердили его слова.
Когда история получила огласку, стороны заключили мировое соглашение. По условиям договоренности дилер выплатил Дмитрию 3 миллиона рублей и забрал неисправный автомобиль. Таким образом, сумма компенсации более чем в два раза превысила стоимость самой машины.
Это не единственный подобный случай в России. Ранее покупательница отсудила у ритейлера DNS более 2 миллионов рублей за подержанную видеокарту, которая оказалась неисправной. Такие решения судов подтверждают тенденцию защиты прав потребителей в спорах с продавцами техники и автомобилей.
