Обновление фирменного ПО Dell вызвало синие экраны смерти и перезагрузки на ноутбуках
Владельцы компьютеров Dell, включая ноутбуки, сообщают о массовых сбоях после недавнего обновления фирменного программного обеспечения. Устройства начали выдавать синий экран смерти (BSOD) и бесконечно перезагружаться, делая работу невозможной.
Проблема затронула различные модели, однако точный список уязвимых устройств пока не опубликован. Пользователи жалуются, что ошибка возникает сразу после инсталляции апдейта и не позволяет войти в систему.
По данным портала Neowin, сбой связан с одним из последних обновлений ПО Dell SupportAssist или драйверов, но точная причина пока не раскрыта. Компания Dell пока официально не прокомментировала инцидент.
Синий экран смерти (BSOD) — это критическая ошибка Windows, которая приводит к аварийной остановке системы. В сочетании с циклической перезагрузкой это делает компьютер непригодным для использования без вмешательства.
Эксперты рекомендуют временно отказаться от установки новых обновлений Dell до выяснения обстоятельств. Если сбой уже произошел, можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и удалить последнее обновление.
Подобные инциденты не редкость для крупных производителей ПК. Ранее аналогичные проблемы наблюдались у HP и Lenovo после выпуска обновлений драйверов или BIOS. Ожидается, что Dell оперативно выпустит исправление для устранения неполадки.
Пользователям рекомендуется следить за официальными объявлениями компании и не паниковать — в большинстве случаев проблему можно решить откатом обновления или переустановкой драйверов.
