Valve подарил игру из-за ошибки доставки Steam Controller
Valve проявила клиентоориентированность, предложив бесплатную игру пользователю, столкнувшемуся с задержкой доставки геймпада Steam Controller. Покупатель из США, оформивший заказ, обнаружил, что устройство не пришло в срок, и обратился в службу поддержки.
В Valve объяснили, что геймпад по ошибке отправили в Великобританию. Клиенту порекомендовали отслеживать посылку через GLD, а в качестве извинения предоставили возможность выбрать любую игру стандартного издания, доступную в его регионе.
Steam Controller поступил в продажу в начале месяца по цене $100. Из-за ограниченных запасов геймпады быстро раскупили. Чтобы бороться с перекупщиками, Valve ввела систему резервирования: теперь на один аккаунт можно оформить только одно устройство из второй партии.
Ранее пользователи обнаружили забавную деталь: при падении Steam Controller издаёт известный крик Вильгельма — звуковой эффект, впервые использованный в вестерне 1951 года «Далёкие барабаны». Этот штамп встречается во множестве фильмов и игр.
До конца года Valve также планирует выпустить компактный игровой компьютер Steam Machine и гарнитуру виртуальной реальности Steam Frame, расширяя экосистему устройств.
