Сервер jabber.ru перестал добавлять контакты: ростер в режиме read-only

Пользователи сервера jabber.ru сообщают о серьезной проблеме: ростер (список контактов) перешел в режим read-only. Это означает, что добавить новых пользователей в контакты в данный момент невозможно.

Проблема проявляется в двух сценариях. Первый: если у пользователя два аккаунта, один на jabber.ru, другой на любом другом сервере, то взаимное добавление в контакты не работает полностью. Аккаунт на jabber.ru оказывается в ростере другого сервера, но обратного добавления не происходит. В результате отправка сообщений с другого сервера на jabber.ru невозможна, и онлайн-статус не отображается.

Второй сценарий: если оба аккаунта зарегистрированы на jabber.ru, то при взаимном добавлении контакты не появляются в ростере друг у друга на сервере. Однако сообщения иногда доходят, по-видимому, из-за того, что сервер пропускает трафик между своими собственными аккаунтами.

При этом старые контакты, добавленные ранее, функционируют нормально. Проблема затрагивает только сервер jabber.ru, другие серверы XMPP работают без сбоев. При попытке отправить сообщение на jabber.ru в логах появляется соответствующая ошибка.

Сообщается, что администраторы сервера пока не отреагировали на инцидент. Пользователям, зависимым от jabber.ru, рекомендуется временно искать альтернативные серверы или способы связи до восстановления работы ростера.