Владелец Pixel 9 Pro столкнулся с требованием Google заплатить почти $500 за ремонт экрана с зелеными линиями

Владелец смартфона Google Pixel 9 Pro сообщил о появлении зеленых линий на дисплее. При обращении в сервисный центр компания Google выставила счет за ремонт в размере почти 500 долларов.

Как уточняется, проблема с зелеными линиями является распространенным дефектом для этой модели. Пользователь отмечает, что смартфон использовался без каких-либо повреждений, и неисправность возникла внезапно.

Google в ответ на запрос заявила, что ремонт не покрывается гарантией, так как дефект не подпадает под стандартные условия. Компания предложила замену устройства за плату, что вызвало критику со стороны владельцев Pixel 9 Pro.

Стоимость ремонта почти в 500 долларов сопоставима с ценой нового смартфона среднего класса. Многие пользователи считают такую политику несправедливой, особенно с учетом того, что проблема, по их мнению, является производственным браком.

Ранее аналогичные жалобы на зеленые линии на экране поступали от владельцев Pixel 6 и Pixel 7. В тех случаях Google также не всегда покрывала ремонт по гарантии.

Ситуация привлекла внимание профильных изданий. Эксперты рекомендуют владельцам Pixel 9 Pro внимательно проверять экран на предмет дефектов в течение гарантийного срока.

На данный момент Google официально не комментирует массовость проблемы. Представители компании рекомендуют обращаться в поддержку для индивидуального рассмотрения каждого случая.