Производители HP и Dell вызвали критические сбои Windows 11 из-за своего ПО
Компьютеры под управлением Windows 11 начали массово выходить из строя по вине производителей. Как сообщает Windows Latest, в мае пользователи HP и Dell жаловались на критические сбои и "синий экран смерти" (BSoD). Специалисты выяснили, что проблема связана с программами, предустановленными на устройства с завода.
У HP неполадки вызвало неудачное обновление BIOS, инициированное производителем. Ошибочный апдейт привел к сбою в процессе миграции, что спровоцировало критическую ошибку. В результате компьютер переставал загружаться или работал нестабильно.
В случае Dell проблема крылась в программе Dell SupportAssist, установленной на каждый компьютер бренда. После очередного обновления в ней появилась ошибка, которая определялась системой как критическая. Некоторые пользователи сообщали, что "синий экран смерти" появлялся каждые 30 минут, делая работу невозможной.
Журналисты Windows Latest отметили, что пользователи Windows часто обвиняют в сбоях операционную систему Microsoft, но в данном случае вина лежит на производителях. Тем не менее, это не умаляет неудобств, с которыми столкнулись владельцы устройств.
Ранее издание XDA рассказывало, как вернуть классический вид меню "Пуск" в Windows 11, отключив настройки персонализации. Однако в случае с HP и Dell требуется вмешательство самих производителей: они должны выпустить исправления для своего ПО.
Пользователям рекомендуется следить за обновлениями от производителей и временно отключать автоматическое обновление BIOS и фирменных утилит, чтобы избежать повторения подобных сбоев.
