Зелёная линия на экране Samsung Galaxy S23 Ultra после обновления: ремонт обойдётся в $240

Владелец флагманского смартфона Samsung Galaxy S23 Ultra сообщил о появлении вертикальной зелёной линии на экране после установки очередного обновления программного обеспечения. Инцидент произошёл после того, как гарантийный срок устройства уже истёк.

По словам пользователя, проблема возникла внезапно: спустя несколько часов после обновления на дисплее появилась яркая зелёная полоса, которая не исчезала ни при перезагрузке, ни при сбросе настроек. Обращение в авторизованный сервисный центр показало, что причиной неисправности, вероятно, стал дефект матрицы, проявившийся после обновления.

Специалисты сервиса оценили стоимость замены дисплея в $240 — это примерно треть от текущей цены нового аппарата. Поскольку гарантия на смартфон закончилась, все расходы ложатся на владельца. В Samsung официально не комментировали данный случай, однако подобные жалобы встречаются на форумах и у других моделей корейского бренда.

Эксперты отмечают, что появление вертикальных линий на AMOLED-экранах может быть вызвано как аппаратным браком, так и программными сбоями при обновлении прошивки. В некоторых случаях проблему удаётся решить перепрошивкой, но если повреждена матрица, единственный выход — замена дисплея.

Пользователям Samsung Galaxy S23 Ultra рекомендуется перед установкой крупных обновлений создавать резервные копии данных и внимательно следить за отзывами о новых версиях ПО. Если гарантия ещё действует, при появлении дефекта стоит сразу обращаться в сервис.

Напомним, что подобные инциденты уже происходили с предыдущими моделями серии Galaxy S, и Samsung неоднократно сталкивалась с критикой из-за качества экранов в своих флагманах. Однако компания обычно решает такие проблемы в рамках гарантийных обязательств, если срок не истёк.