Samsung подтвердила самовольное понижение разрешения фото на смартфонах

Владельцы Samsung Galaxy Z Fold 8 заметили, что камера смартфона может без предупреждения снижать разрешение фотографий. Пользователь южнокорейского форума Samsung рассказал, что при съемке с настройкой 24 мегапикселя получил изображение с разрешением 12 мегапикселей. Информацию подхватило издание Android Authority.

В службе поддержки Samsung подтвердили, что такое поведение камеры считается совершенно нормальным. Инженеры компании пояснили, что смартфоны бренда могут автоматически понижать разрешение, даже если пользователь задал его вручную. Это делается для обеспечения безопасности и быстродействия устройства.

Как рассказали представители Samsung, снижение разрешения происходит в ряде случаев. В частности, камера может переключиться на меньший размер снимка при перегреве аппарата, съемке в условиях низкой освещенности, при использовании вспышки, при съемке крупным планом и в других режимах.

Журналисты Android Authority изучили отзывы пользователей и выяснили, что на похожую проблему жаловались также владельцы флагманского Galaxy S26 Ultra. Таким образом, речь идет не об единичном случае, а о системном поведении камер в актуальных моделях Samsung.

Эксперты отмечают, что автоматическое снижение разрешения может быть незаметно для большинства пользователей, однако для тех, кто рассчитывает на максимальное качество снимков, это может стать неприятным сюрпризом. В Samsung рекомендуют учитывать технические ограничения при съемке в сложных условиях.

На данный момент неизвестно, планирует ли компания изменить алгоритмы работы камеры в будущих обновлениях прошивки. Пользователям же остается либо мириться с автоматическими настройками, либо следить за температурой устройства и условиями съемки.