Starbucks создаёт ИИ-инструменты, чтобы отказаться от услуг Microsoft и IBM

Сеть кофеен Starbucks объявила о разработке собственных инструментов на базе искусственного интеллекта, которые призваны заменить некоторые продукты Microsoft и IBM. Как сообщает Bloomberg, внедрение части создаваемого ПО может произойти до конца 2027 года.

Долгие годы компании были жёстко привязаны к поставщикам технологий из-за опасений сбоев и сложностей самостоятельной разработки. Однако решения с использованием ИИ значительно упрощают создание приложений с нуля и их интеграцию в рабочие процессы, отмечают журналисты.

Действия Starbucks продолжают тренд на замену дорогостоящего ПО. На этом фоне акции классических разработчиков, от диктата которых стремится отказаться бизнес, продолжают дешеветь. В частности, Microsoft, одна из самых дорогих компаний в мире, потеряла в июне 17% капитализации.

Генеральный директор американской технологической компании Perplexity Аравинд Шринивас заявил, что идея «работника умственного труда», проводящего день в таблицах и текстовых редакторах, была навязана маркетинговой стратегией Microsoft, стремившейся приковать людей к компьютерам. По его мнению, переход ИИ к выполнению рутинных задач оправдан, так как эти функции были искусственно созданы продавцами ПО.

Таким образом, будущее даже такого гиганта, как Microsoft, из-за развития ИИ оказалось под вопросом. Starbucks стремится сократить издержки и снизить зависимость от внешних вендоров, что может стать примером для других крупных корпораций.