Красная квитанция за ЖКУ: эксперт объяснил, когда она приходит и что делать
Эксперт по жилищно-коммунальному хозяйству Дмитрий Бондарь объяснил москвичам значение так называемых красных квитанций за ЖКУ. По его словам, официально такой формы платежного документа не существует – цвет бумаги или чернил не несет юридической нагрузки, но используется для привлечения внимания собственника.
Красные квитанции, как правило, приходят, если задолженность по квартплате превышает три месяца. Однако эксперт предупредил: наличие цветной платежки не всегда означает реальный долг. Причиной могут быть ошибки в начислениях, технические сбои или даже попытки переложить чужие долги на одного жильца.
При получении такой квитанции Бондарь советует прежде всего сравнить указанную сумму с привычными ежемесячными платежами за предыдущие месяцы – это поможет выявить расхождение. Затем следует запросить детализацию через государственную информационную систему ЖКХ или мобильное приложение «Госуслуги.Дом».
Если после проверки сомнения остаются, необходимо направить письменное обращение в управляющую компанию. В случае, когда задолженность действительно подтвердилась, но оплатить ее единовременно сложно, можно предложить заключить соглашение о рассрочке.
Эксперт также отметил, что мошенники нередко используют фальшивые квитанции и предписания, угрожая штрафами под предлогом поверки счетчиков по завышенным ценам. Специалист рекомендует быть внимательными и перепроверять любые подозрительные платежные документы.
Ранее в СМИ сообщалось о новой схеме обмана, связанной с рассылкой поддельных уведомлений о поверке счетчиков. Москвичей призывают сохранять бдительность и обращаться в управляющие компании для уточнения информации.
