Умные тележки с ИИ в супермаркетах США следят за покупателями и предлагают товары

В супермаркетах США стартовало тестирование умных тележек, оснащённых системой искусственного интеллекта. Новинка способна отслеживать, какие товары кладёт покупатель, и на основе этого предлагать сопутствующие продукты или напоминать о забытых позициях.

Как сообщает издание iXBT, тележки оснащены камерами и датчиками, которые анализируют покупки в реальном времени. Если человек, например, берёт соус для пасты, система может предложить подходящие макароны или сыр. При этом тележка не только выводит рекомендации на встроенный экран, но и может направлять покупателя к нужному стеллажу с помощью подсветки или звуковых сигналов.

Разработчики подчёркивают, что технология призвана повысить удобство шопинга и увеличить средний чек магазинов. По их словам, аналогичные алгоритмы уже давно работают в интернет-торговле, а теперь переносятся в офлайн.

Однако нововведение вызвало и вопросы privacy. Правозащитники отмечают, что постоянное наблюдение за покупателями может нарушать конфиденциальность, даже если данные обезличены. В компании-производителе заверили, что информация не передаётся третьим лицам и используется только для улучшения сервиса.

Пока умные тележки тестируются в нескольких крупных сетях, включая Walmart и Kroger. Если эксперимент окажется успешным, их могут начать массово внедрять по всей стране уже в следующем году.