Steam Machine столкнулась с «красной линией смерти»: первая серьезная неисправность

Пользователи, получившие долгожданную Steam Machine, столкнулись с первой серьезной аппаратной неисправностью. На Reddit появились сообщения о том, что после установки последнего обновления прошивки на передней панели консоли загорается красная линия, после чего устройство перестает работать. Прозвище «красная линия смерти» (Red line of death) уже закрепилось в сообществе.

Один из первых обладателей консоли под ником me_hill рассказал, что его Steam Machine вышла из строя через пять минут игры в No Man's Sky после установки обновления. «Поиграл пять минут, установил доступное обновление — и консоль умерла», — написал он, призвав остальных не паниковать, так как Valve, вероятно, исправит проблему.

Как отметили в Digital Foundry, красный индикатор справа от световой полосы является кодом ошибки. Согласно странице поддержки Valve, этот код сигнализирует о сбое графического процессора. Другой пользователь Reddit подтвердил, что его Steam Machine не выводит изображение на монитор, что также указывает на неисправность GPU.

Участники сабреддита Steam Machine предлагают различные способы устранения неполадок, но пока наиболее надежный совет — обратиться в службу поддержки Valve и запросить замену устройства. Однако это может быть непросто, учитывая крайне ограниченный тираж консоли.

Ситуация вызывает ассоциации с печально известным «красным кольцом смерти» на Xbox 360, которое привело к массовым отказам и огромным расходам для Microsoft. Пока неизвестно, насколько распространена проблема: в любом новом устройстве есть определенный процент брака. Ответ на вопрос, станет ли это эпидемией, дадут ближайшие недели.

Официальные продажи Steam Machine стартовали 30 июня, и дефицит привел к появлению консоли на вторичном рынке по завышенным ценам. На eBay перекупщики просят от 1700 до 3200 долларов за устройство.