GAC Aion увеличила гарантию на батареи электромобилей до 300 тыс. км после жалоб
Китайский производитель электромобилей GAC Aion объявил о расширении гарантийной программы для моделей, оснащенных литий-железо-фосфатными (LFP) аккумуляторами емкостью 177 А·ч производства компании CALB (Zhongchuang Innovation). Решение было принято после поступления жалоб от владельцев на выход батарей из строя.
По данным компании, неисправности зафиксированы у части автомобилей Aion S, которые уже преодолели более 150 тыс. км. В GAC Aion принесли официальные извинения клиентам за доставленные неудобства и пообещали усилить контроль качества.
В рамках новой политики гарантия на аккумуляторы увеличена со 150 тыс. км до 300 тыс. км или 8 лет в зависимости от того, что наступит раньше. Ранее стандартная гарантия составляла 150 тыс. км.
Кроме того, GAC Aion усилит удаленный мониторинг состояния батарей. При выявлении отклонений от нормы владельцы будут приглашены в сервисные центры для бесплатной диагностики. Если проверка подтвердит неисправность, компания бесплатно выполнит ремонт или полностью заменит аккумуляторный блок. Все работы будут проводиться через официальную сервисную сеть GAC Aion по всему Китаю.
Расширение гарантийных обязательств — шаг, направленный на восстановление доверия потребителей. Ранее аналогичные проблемы с батареями возникали у других китайских производителей электротранспорта, что стимулировало отрасль к повышению стандартов надежности.
Напомним, что GAC Aion — один из ведущих брендов в сегменте электромобилей в Китае. Модель Aion S пользуется популярностью на внутреннем рынке, и данная гарантийная инициатива, вероятно, позволит снизить опасения покупателей по поводу долговечности батарей.
